Procédure d’achat d’un abonnement sur SalsaStyle.ch

1. Accéder au site web

Rendez-vous sur le site de Salsa Style Genève en tapant l’URL suivante dans votre navigateur :

https://www.salsastyle.ch

2. Se connecter ou créer un compte

• En haut à droite du site, cliquez sur « Se connecter ».

• Si vous avez déjà un compte, entrez votre identifiant ou e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».

• Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « S’inscrire » et suivez les instructions pour créer votre compte.

3. Choisir un abonnement

• Allez dans la section « Tarifs-Abonnements ».

• Consultez les abonnements disponibles et choisissez celui qui vous correspond.

• Cliquez sur l’abonnement souhaité pour accéder à la page du produit.

4. Ajouter l’abonnement au panier

• Sur la page de l’abonnement, sélectionnez les options disponibles (si applicables).

• Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

5. Finaliser l’achat

• Accédez à votre panier en cliquant sur l’icône du panier en haut à droite.

• Vérifiez les détails de votre commande et cliquez sur « Passer à la caisse ».

• Remplissez vos informations de facturation si demandées.

• Choisissez votre mode de paiement et finalisez la transaction.

6. Confirmation de l’achat

• Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation.

• Vous pouvez consulter votre abonnement dans votre Espace personnel sous l’onglet « Abonnements ».

7. Accès aux cours

• Après validation, présentez-vous à votre cours à la date et l’heure indiquées.

• En cas de question, contactez info@salsastyle.ch ou via WhatsApp au +41 79 153 60 53.

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe perdu ? » pour le réinitialiser.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement bancaire via QR-facture.

• Le paiement par carte bancaire est instantané.
• Le QR-facture est envoyé en pièce jointe à votre e-mail de confirmation.

📌 Important : Il peut arriver que la pièce jointe soit manquante. Si vous ne recevez pas votre QR-facture, contactez-nous et nous vous la renverrons rapidement.

Oui, une facture est générée automatiquement et envoyée par e-mail après le paiement. Si vous ne la recevez pas, contactez-nous pour qu’on vous la renvoie.

Paiement anticipé : 0 CHF de frais.
Prélèvement mensuel : Frais d’inscription de 15 CHF + 3,25 % de frais pour les paiements par carte.

📌 En cas d’échec du prélèvement automatique (carte expirée, fonds insuffisants, etc.) :
1️⃣ Une première tentative de prélèvement automatique sera effectuée sous 7 jours.
2️⃣ Si le prélèvement échoue à nouveau :
👉 Une QR-facture sera générée manuellement et envoyée pour régler le montant dû. Des frais seront appliqués.
👉 Le paiement par QR-facture devra être effectué sous 30 jours.
🔹 En cas de non-paiement dans les délais, des frais de rappel seront appliqués.

Oui, nous proposons le prélèvement mensuel avec un engagement de 3, 6 ou 12 mois.

📌 Oui, chaque personne doit créer son propre compte et acheter son abonnement individuellement.

👉 Pourquoi ?

• Chaque inscription est nominative et liée à un compte personnel.
• Cela permet un suivi personnalisé du niveau et des réservations.
• Il n’est pas possible d’acheter un abonnement couple ou de partager un compte.

L’abonnement commence dès le premier cours suivi, et non à la date d’achat.
Si vous achetez votre abonnement en retard, il sera quand même calculé à partir de votre premier cours de la session concernée. Aucun report de début n’est possible.

Tous les abonnements (prélèvement mensuel et paiement anticipé) prennent fin automatiquement à la fin de la durée choisie (3, 6 ou 12 mois).
Il n’y a aucun renouvellement automatique, vous devrez souscrire un nouvel abonnement si vous souhaitez continuer.

Non, l’abonnement est un engagement ferme pour la durée choisie (3, 6 ou 12 mois) et ne peut être résilié avant son échéance.
Non remboursable, non transférable.

L’abonnement est un engagement, mais nous pouvons envisager des solutions en cas de situation exceptionnelle (maladie, blessure, etc.). Contactez-nous rapidement.

Contactez-nous à info@salsastyle.ch ou via WhatsApp pour voir les options de modification.

Oui, nous proposons des séances d’essai gratuites plusieurs fois par an. En dehors de ces périodes, des cours à l’unité ou des cours privés sont disponibles.

Oui, chaque abonnement est personnel et ne peut pas être partagé avec une autre personne.

Cliquez sur “Mot de passe perdu ?” sur la page de connexion et suivez les instructions.